Valódi visszajelzési technikák a hatástalan dicséret és kritika helyett
A program a visszajelzéssel kapcsolatos szemléletváltást kínálja, emellett az előadók mutatnak három olyan egyszerű technikát, melyet a résztvevők akár már aznap kipróbálhatnak a munkahelyükön vagy a magánéletükben.