Egy New York-i H&M dolgozója Twitteren posztolt képet arról, hogy az egyik üzletben tetvek mászkáltak a pulcsikon. Állítása szerint erre egy vevő hívta fel a figyelmet a dologra, de nem hatotta meg különösebben a feletteseit. Ahelyett, hogy irtást rendeltek volna el, egyszerűen csak lezárták az üzlet érintett részét.

A képek persze hamar elterjedtek az interneten. Többen megállapították, hogy nem tetvekről, hanem ágyi poloskákról lehet szó, amelyeket szakember segítsége nélkül nem lehet kiirtani. Az esetet kiteregető dolgozó már elhagyta a munkahelyet, de elérte, hogy az üzletet ideiglenesen bezárják. A H&M közleményt adott ki, melyben megemlítik, hogy az ügyfelek és alkalmazottak biztonsága számukra elsődleges. Jelenleg is tart a teljes körű kivizsgálás.