Műláb, babakocsi, lélegeztetőgép, sőt a nagymama festménye – elképesztő dolgokat hagynak az emberek a BKV-s járműveken – de miért nem mennek érte?

Az év minden periódusának megvannak a sajátosságai. Nyáron például rengeteg külföldi turista hagyja el a tömegközlekedésen az értékeit, ősszel, az iskola kezdetével aztán számolatlan maradnak a buszon tornazsákok és iskolatáskák. Halottak napja környékén nem ritka, hogy kiskapa vagy mécses marad a metrón, télen pedig sálak, kesztyűk, sapkák hadát szedik össze a villamosvezetők. Na de lássuk, mik kötnek ki a talált tárgyak osztályán.

A talált tárgyak több mint 80 százalékáért soha nem jelentkezik a jogos tulajdonosa, pedig az Akácfa utcai központban mindent megőriznek a BKV dolgozói. Akár egy szemfüles utas, akár maga a járművezető adja le a talált csomagokat, az biztos, hogy eljut a központig. Sőt azok is, amik a HÉV-en vagy a Budapesten közlekedő Volán járatokon maradnak.

Ha elhagyod, három hónapig mehetsz érte

Az utasoknak három hónap áll a rendelkezésükre, hogy átvegyék az elkallódott csomagokat, a BKV csak ezt követően értékesíti vagy semmisíti meg őket.

Ha letelik a három hónap, a talált tárgy az állam tulajdonába kerül, amit pedig értékesíteni tudnak, annak ára az államkincstárba vándorol. Ha egy iratokkal teli pénztárca jut el a központba, akkor az iratokat minden esetben megküldik az okmányt kiállító hatóságnak — útlevél esetében az adott ország nagykövetségének, bankkártya esetében pedig a kártyát kibocsátó banknak.

Az elveszett pénztárcákban lévő pénzt a központban az utolsó ötforintosig dokumentálják a BKV dolgozói és így töltik fel a számítógépes rendszerbe. Akkor azonban nem tudnak segíteni, ha zsebtolvaj tett szert a tárcára.

Igazolnia kell a tulajnak, hogy a talált tárgy valóban az övé

Manapság, az internet korában rengetegszer előfordul, hogy az elvesztett tárgyról először fényképet készít a megtalálója, azt feltölti valamelyik eltűnt tárgyas csoportba, majd csak ezt követően adja le például a járművezetőnek. Hiába a jó szándék — hívja fel a figyelmet a BKV Talált Tárgy Kezelősége —, ez a módszer egy súlyos problémát vet fel. Gyakran olyan emberek is jelentkeznek a talált tárgyért, akik valójában nem a tulajdonosok, de a fotó láttán jól körbe tudják írni, az hogyan néz ki, vagy épp mikor és hol tűnt el.

A BKV dolgozói persze minden esetben megbizonyosodnak arról, hogy a jogos tulajdonos jelentkezik-e a csomagért, például úgy, hogy tételesen fel kell sorolnia, mi van a táskában.

– mesélte az egyik kolléga, aki már 8 éve rendszerezi és juttatja vissza tulajdonosukhoz az elkallódott csomagokat.

Az utasok az iratok, a hátizsákok, az esernyők és a fülhallgatók mellett leggyakrabban mobiltelefont felejtenek a tömegközlekedési eszközökön. Azt könnyen ki lehet deríteni, hogy kié a telefon: vagy fel tudja oldani az illető, vagy nem. Gyakran marad ugyanakkor szemüveg, kulcs, vagy tornazsák is a járatokon.

Volt azonban már példa hiányzó asztallábra, ruhaszárítóra, tévére, útépítési bójára, de gitár, kard, babakocsi, festmény, mankó, bicikli, lélegeztetőgép, sőt még szexuális segédeszköz is érkezett a központba. A gazdátlan műláb persze verhetetlen örökzöld, amit gyakran emlegetnek a BKV dolgozói.

Sőt van egy legendás, időközönként visszatérő fuvola, amit már többször is elhagyott a kissé szórakozott tulajdonosa.

A boldog tulajdonosokért megéri

Az évente több tízezer gazdátlan csomag átválogatása, feldolgozása, majd rendszerezése óriási adminisztrációval jár, de a talált tárgyak osztályán dolgozó kollégák úgy vélik, a hálás utasok miatt megéri.

Egyszer egy külföldi turista annyira megörült, hogy visszakapta az értékeit, hogy örömében végigtáncolta az ügyfélteret, majd végigcsókolta a munkatársakat. Érkezésünk előtt is történt egy megmosolyogtató jelenet:

– idézték fel a talált tárgyak osztályán dolgozó kollégák.

Hogy kaphatjuk vissza azokat az értékeinket, amik vélhetőleg a talált tárgyak osztályán kötöttek ki?

• Az elveszett tárgyakkal kapcsolatban érdemes e-mailben érdeklődni a [email protected] oldalon. Az ott dolgozók ugyanakkor kérik, hogy legyen türelemmel mindenki, aki a tömegközlekedésen felejt valamit, ugyanis időbe telik, míg a talált tárgy eljut a központba, illetve mire azt ott rendszerezik.
• Ha valaki elveszti a csomagját, azt a BKV weboldalán keresztül bejelentheti. Mivel ez a felület összeköttetésben van az adatbázissal, így lényegesen könnyebben visszajuthat az elvesztett tárgy a jogos tulajdonosához.
• A megtalált tárgyakat kizárólag személyesen vagy a tulajdonos írásbeli meghatalmazásával lehet átvenni Budapest VII. kerületében az Akácfa utca 18. szám alatt.