„Közölte a BKK-ellenőr, hogy a bérlet lejárt, és rendőrt hív, majd azt mondta, csak viccelt” – csalásokra gyanakodnak az utasok

Jegyellenőrökkel senki sem szeret összefutni, még akkor sem, ha érvényes jeggyel vagy bérlettel utazik. Pláne, hogy az elmúlt időszakban az utasok szerint több BKK-ellenőr is azt állítja az automatából vett bérletet vagy jegyet leellenőrizve, hogy hamis, és helyszíni bírságot próbálnak kiszabni az utazókra. Legutóbb egy édesanya, Nóra posztolt erről, aki lánya védelmére kelt a 9-es buszon, amikor az ellenőr azt állította, hogy hamis a lány bérlete, így rendőrt hív. Amikor az édesanya jelezte, hogy nem lehet hamis, mert automatából vették, akkor az ellenőr azzal védekezett, hogy „csak viccelt”. Most a Ripost utánajárt az ügynek: megkérdezte a BKK Kommunikációs Osztályát, mi állhat az ellenőrök viselkedése mögött.

Először azt mondta, hogy lejárt, majd azt, hogy hamis a bérlet

Május 14-én osztotta meg a közösségi médiában Nóra a tapasztalatát, miszerint aznap délután a lányát megpróbálta megbüntetni egy ellenőr a 9-es buszon. A probléma csak az volt, hogy a fiatal hölgynek érvényes bérlete volt. Az ellenőr először azt állította, hogy a bérlet lejárt, majd leellenőrizve már azt, hogy hamis. Nóra felháborodva írta le a történteket.

„Kérdésem az lenne felétek, hogy lehetek-e naiv és beveszem, hogy poén? Vagy tényleg megvágta volna, ha nem vagyok ott? Zsebre akart dolgozni? Esetleg fel akarta szedni, és ez a „rendőrt hívok" szöveg valami új csajozós duma? Igazából költői kérdés, nekem egyértelmű, hogy tényleg lóvét akart” – írta bejegyzésében az édesanya, aki azonnal a lánya védelmére kelt az eset közben, amikor látta, hogy az ellenőr meg akarja büntetni. Nóra számára az volt gyanús, hogy a BKK munkatársa először azt állította, hogy lejárt a bérlet, majd ellenőrzés után azt, hogy hamis.

A fiatalokat akarhatják átverni az ellenőrök?

Mint kiderült, nem Nóra az egyetlen, aki ilyesmit tapasztalt ellenőröktől. A kommentszekció valósággal felrobbant a poszt alatt, a legtöbb érintett történetében pedig egy valami közös is: főleg gyanútlan kiskorúak vagy fiatalok tapasztaltak már hasonlót. Így sokakban felmerült a kérdés, hogy esetleg kifejezetten a fiatalokat akarják átverni az ellenőrök, bízva a naivitásukban és abban, hogy egy fiatalkorút jobban megijeszt egy ellenőr. Nóra posztjából is ez rajzolódik ki, hiszen az ellenőr csak akkor állította, hogy viccelt, amikor már az édesanya a lánya védelmére kelt. 

– osztotta meg tapasztalatát egy szintén fiatal hozzászóló, de mint kiderült, nem csak kiskorúakkal esett már meg ilyen.

„Nekem anno felnőttfejjel is megjátszotta ezt egy ellenőrnő. Csak ránézett, és közölte, hamis. Mondtam, hol vettem, és hogy bizonyítsa már be, hogy hamis, mert akkor engem is átvertek. Fogta magát, és elballagott” – írta egy másik kommentelő, akinél hasonló módszerrel próbálkozott egy ellenőr.

A BKK szerint lehetséges, hogy rendszerhiba okozta Nóráék kellemetlenségét

Az üggyel kapcsolatban a Ripost felkereste a BKK Kommunikációs Osztályát is, akik Nóráék történetére az alábbiakat írták válaszul:

– válaszolta a BKK. A Társaság továbbá azt is elárulta, hogy mit tehet egy utas, ha hasonlót tapasztal.

„Ha egy jegy kapcsán vetődik fel a hamisítás gyanúja, kollégáink pótdíjazást kezdeményeznek, és a jegyet a pótdíjazási dokumentumhoz csatolják. A 72 órás jegy, valamint minden ennél hosszabb érvényességű, bérlet típusú értékcikk esetében a BKK átadás-átvételi elismervénnyel veszi át az utasoktól az értékcikket, mellyel egy napig utazhatnak. Ha a jegyellenőr nem ad átadás-átvételi elismervényt, hanem a helyszíni pótdíj kifizetését erőlteti, vagy magánál tartja a bérletet anélkül, hogy bármilyen intézkedést tett volna, akkor azt javasoljuk ügyfeleinknek, hogy keressék a BKK telefonos ügyfélszolgálatát” – árulta el a cég, hozzátéve, hogy ha hamisgyanúsnak mutatkozik a jegy vagy bérlet, akkor a BKK szakértői vizsgálatnak veti alá, amelynek során kiderül, hogy az eredeti-e. 

– szögezte le a cég. 

A jegyellenőrök egyébként sok hamis bérletet már szemrevételezéssel is ki tudnak szűrni, ugyanis azok gyakran átragasztottak, átírtak vagy fénymásoltak, de a jegyellenőri készülékkel is ellenőrizni tudják. „Az értékcikken lévő QR-kód leolvasása után színkódokkal jelez a készülék, ha a felmutatott díjtermék nem szerepel az adatbázisban. Az ellenőri készüléken megjelenő zöld színkód azt bizonyítja, hogy a megvizsgált jegy vagy bérlet érvényes, eredeti” –nyilatkozta a BKK.