Rossz reptéren szállt le a Wizz Air gépe, az utasokat magukra hagyták

A Wizz Air július 3-án Korfuról induló járatának 13 órakor kellett volna visszatérnie a cardiffi repülőtérre, de egy walesi kifutópályán egy könnyű repülőgépet érintő incidens miatt a gépet át kellett irányítani Bristolba. A cardiffi repülőteret egy órára lezárták, így a korfui járat Bristolban várakozott, készen arra, hogy indulhassanak a megfelelő reptérre, néhány órával később azonban az utasokat értesítették arról, hogy nem repülnek vissza.

Sok család ekkor kénytelen volt több száz fontot fizetni taxiért, hogy visszavigye őket Walesbe, hiába várták az alternatív szállítás megszervezését. Az egyik pár, aki a repülőn utazott, most azt állította, hogy a Wizz Air elutasította kártérítési kérelmüket: a légitársaság azt mondta nekik, hogy a cardiffi repülőtér bezárása „rendkívüli körülmények” miatt történt, ezért nem kell fizetniük.

„Nyilvánvalóan a légitársaság semmit sem tud tenni a cardiffi körülmények ellen, de ezt követően csak zűrzavar volt. Amikor Bristolban leszálltunk, nem szolgálhattak fel nekünk ételt, így a három- és a hatéves gyerekünk sírt, mert éhesek voltak. Rémálom volt. Körülbelül két és fél órát voltunk a gépen, a kifutó aszfaltján. Azt mondták nekünk, hogy maradjunk a helyünkön, mivel a Wizz Air képviselői úton voltak, de nem jöttek sem buszok, sem a képviselők” – mondta az egyik utas a Daily Starnak.