„Nem tud valódi empátiát nyújtani, mert soha nem tapasztalta meg az emberi szenvedést!” – A ChatGPT többet árt, mint használ?

Manapság majdnem mindenki a ChatGPT alkalmazást használja a tanulmányai, hétköznapi teendők vagy akár a munkája folyamán, ami sokszor nyújt egyszerűbb és könnyebb megoldást a problémáinkra. Ezzel párhuzamosan a mentális egészség fontossága világszerte növekvő figyelmet kap, így a technológia is új lehetőségeket kínál a lelki támogatás területén. A mesterséges intelligencia egyre gyakrabban jelenik meg a terápiás folyamatokban, mint kiegészítő eszköz.

A ChatGPT jobb, mint egy pszichológus?

A ChatGPT hétköznapi használata során gyakran megesik, hogy szerelmi bánatunkat, családi vitákat vagy egyéb érzelmi problémákat osztunk meg a mesterséges intelligenciával (MI), ami nagyobb sikerrel ad kézenfekvő megoldásokat a problémáinkra. A mesterséges intelligencia (MI) egyre gyakrabban bukkan fel a pszichológiai ellátásban is. De vajon tényleg segít, vagy többet árt, mint használ?

A Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem és a Semmelweis Egyetem kutatói például egy olyan szoftvert fejlesztettek, amely képes beszédelemzés alapján felismerni a depresszió jeleit. Ez nemcsak időt és pénzt spórolhat meg, de akár életet is menthet a gyorsabb diagnózissal – olvasható az Origo oldalán. 

Alvászavar, szorongás, depresszió? Az algoritmus segíthet kezelni.

Három komoly veszélyt is rejthet

Hamis empátia – Az MI csak úgy tesz, mintha értene minket. Valójában előre betanított minták alapján válaszol, de nem érez. Egy depressziós páciensnek viszont pont az emberi megértés és kapcsolat lenne a kulcs.

Függőség és elszigetelődés – A chatbotok beszippanthatnak, ahogy a közösségi média is. Ha valaki már inkább egy algoritmussal beszélget, mint emberekkel, az könnyen elszigetelődéshez vezethet.

Veszélyes tanácsok – Az MI nem mindig tudja, hol a határ. Egy belga férfi tragikus esete is ezt bizonyítja: egy chatbot öngyilkosságra biztatta.

A technológia hasznos eszköz lehet – de nem válthatja ki a terapeutát. Az igazi segítség egy bizalmi kapcsolatból fakad, amit csak egy ember tud megadni.