Kéz a kézben segíti a károsultakat a Colonnade és az IBUSZ

A nyári főszezon közepén fizetésképtelenné vált Unitravel Kft. sok utasát érte kellemetlen meglepetésként, hogy a régóta várt nyaralás meghiúsulhat. A kialakult helyzetre a Colonnade Biztosító és az IBUSZ közösen reagált: egy rendhagyó megoldással igyekeznek biztosítani, hogy a károsult ügyfelek ne veszítsék el utazási lehetőségüket.

Szerző: Metropol

Létrehozva: 2025.07.15.

biztosító utazás nyaralás

A Colonnade biztosító a hatályos jogszabályok szerint már megkezdte a kárigények feldolgozását, ám egyedülálló módon lehetőséget kínál arra is, hogy a károsult utasok az eredetileg lefoglalt útjukra mégis eljussanak. Ehhez az IBUSZ közreműködését veszik igénybe, amely felvásárolta a Unitravel több korábbi szálláshelyét, elsősorban a görög szigeteken.

károsult nyaralás — A károsult utasok két lehetőség közül választhatnak Fotó: Song_about_summer / Shutterstock

A károsult utasok két lehetőség közül választhatnak

1. Közvetlenül benyújtják kárigényüket a Colonnade Insurance S.A. magyarországi fióktelepéhez;

2. Vagy az IBUSZ-nál jelentkeznek, és a korábban befizetett összeg erejéig egy hasonló vagy új utazást választanak az utazási iroda kínálatából – amennyiben az eredeti út időpontja 2025. szeptember 30. előtti lett volna.

Fontos tudni, hogy az új utazás csak akkor vehető igénybe, ha az utas benyújtja a szükséges dokumentumokat az IBUSZ felé, és nyilatkozik arról, hogy hozzájárul: a biztosító közvetlenül az utazásszervező felé számolja el a kártérítést. Így az ügyfeleknek nem kell újra kifizetniük az utazás árát.

Az ajánlat kizárólag a Unitravel Kft.-nél, illetve annak viszonteladóinál közvetlenül befizetett utazásokra érvényes. Az utasok választhatnak görög, török vagy spanyol nyaralást, de akár városlátogató vagy körutazás is szóba jöhet. Ha az új út többe kerül, csak a különbözetet kell megfizetni.

A dokumentumok benyújtásának, vagy az új utazás véglegesítésének határideje: 2025. augusztus 31. A részletes tudnivalók és a szükséges nyilatkozatminták a Colonnade weboldalán érhetők el.

Tisztában vagyunk vele, milyen sokat jelent egy régóta tervezett családi pihenés vagy nyári utazás. A rendkívüli helyzetre rendkívüli megoldással válaszoltunk – célunk, hogy ügyfeleink ne csak kártérítésben részesüljenek, hanem lehetőségük legyen az eredeti utazási terveik megvalósítására is

– mondta Marschalek Péter, a Colonnade Biztosító Lakossági igazgatója. Komora Zoltán, az IBUSZ vezérigazgató-helyettese hozzátette:

Az IBUSZ minden törekvése arra irányul, hogy felejthetetlen és gondtalan utazási élményt nyújtsunk ügyfeleinknek, akik minket tisztelnek meg bizalmukkal. Márkanevünk kötelez minket: ha egy utas ránk bízza magát, kötelességünk maradéktalanul megvalósítani utazási elképzeléseit. Mindig is fontosnak tartottuk a hazai utazási irodákkal való jó együttműködést, így számunkra természetes, hogy segítséget nyújtunk olyan irodák ügyfeleinek is, akik nehéz helyzetbe kerültek. Piacvezető irodaként és a Magyar Utazási Irodák Szövetségének tagjaként valljuk, hogy engedéllyel rendelkező, bejegyzett utazási irodával biztonságos utazni

A Colonnade Insurance S.A.

A Colonnade Insurance S.A. (Colonnade) luxemburgi székhelyű nem-életbiztosító társaság, amelyet teljes egészében a torontói tőzsdén jegyzett kanadai Fairfax Financial Holdings, egy nemzetközi pénzügyi szolgáltatásokkal foglalkozó holdingtársaság tulajdonol. A Fairfax leányvállalatain keresztül ingatlan-, felelősség- és balesetbiztosítás, viszontbiztosítás és befektetéskezelés területén tevékenykedik. A társaság célja, hogy az első osztályú ügyfélkiszolgálásáról és innovatív megoldásairól legyen ismert. A Colonnade lakossági és vállalati ügyfeleknek egyaránt kínál termékeket. A biztosítótársaság portfóliójában megtalálható számos vállalati vagyon-, felelősség- és balesetbiztosítás, valamint lakossági biztosítás (utas-, lakás-, valamint baleset- és betegségbiztosítás). A Colonnade a pénzügyi stabilitására vonatkozó „A-” (kiváló) és hosszú távú kibocsátói hitelminősítését értékelő, az egyesült államokbeli székhelyű AM Best minősítő ügynökségtől kapta. A Colonnade-et a legerősebb pénzügyi biztonsággal rendelkező vezető globális viszontbiztosítók támogatják.