ELMŰ–ÉMÁSZ-ügyfelek: erre kell figyelni augusztusban!





Szeptembertől az MVM Next veszi át az egyetemes áramszolgáltatást az ELMŰ-ÉMÁSZ szolgáltatási területén. (X)



Megosztás
Szerző: Metropol
Létrehozva: 2021.08.13.
Változás

A szolgáltatóváltás miatt az érintett, zömében lakossági ügyfelek augusztus 31-ei dátummal végszámlát kapnak majd. Az ELMŰ–ÉMÁSZ arra kéri az ügyfeleit, hogy augusztusban a megszokott módon adják majd meg mérőállásukat. A szolgáltatóváltás miatt több fontos változás is lesz. Itt vannak a legfontosabbak.

(Kép forrás: ELMŰ–ÉMÁSZ)

Diktálással segíthetjük a pontosabb zárást

A szolgáltatóváltás velejárója a jelenlegi számlázási és nyilvántartási rendszer pénzügyi és számviteli lezárása. Emiatt az ELMŰ–ÉMÁSZ minden ügyfél részére 2021. augusztus 31-ei zárási dátummal végszámlát készít, amely várhatóan szeptemberben fog megérkezni. A lehető legpontosabb elszámolás biztosítása érdekében, az ELMŰ–ÉMÁSZ és az MVM Next arra kérik az ügyfeleket, hogy augusztus 1. és 28. között olvassák le és adják meg mérőállásukat az ELMŰ–ÉMÁSZ telefonos vagy online ügyfélszolgálatán, illetve az EnergiApp mobilapplikációban. Amennyiben az ügyfél nem adja le az aktuális mérőállást, akkor a szolgáltató becsléssel határozza meg a végszámla összegét.

Fontos tudnivalók a számlafizetésről

A számlát mindig annak a szolgáltatónak kell befizetni, amely azt kiállította. Tehát az ELMŰ–ÉMÁSZ-tól kapott számlákat szeptember 1. után is még a régi szolgáltató felé kell rendeznie. Aki jelenleg havi átalanyt fizet, annak nincs teendője, aki viszont havonta diktálja a villanyóra állását, figyelnie kell, mert megváltoznak az ügyfélkapcsolati elérhetőségek. A számlájukat csoportos beszedési megbízással fizető ügyfelek számára jó hír, hogy a bankok központilag módosítják a kedvezményezettet az új szolgáltatóra, az egyedi átutalást választóknak viszont az MVM Nexttől érkező áramszámlák fejlécében lévő új bankszámlaszámra kell majd fizetniük. Ha valaki eddig elektronikus úton kapta számláit, továbbra is elektronikus formában tudja megtekinteni azokat szeptember 1-jétől az MVM Next online ügyfélszolgálatán. Az ELMŰ–ÉMÁSZ által kiállított eddigi számlákat és a közeljövőben érkező végszámlát a jelenlegi online ügyfélszolgálaton lehet elérni és befizetni.

(Kép forrás: ELMŰ–ÉMÁSZ)

Hálózatüzemeltetés: ELMŰ helyett E.ON

A villamosenergia-hálózat fenntartója és üzemeltetője Budapesten és Pest megye legnagyobb részén továbbra is az ELMŰ Hálózati Kft. lesz, amely az E.ON Hungária Csoport tagja. A cég továbbra is kapcsolatban marad az ügyfeleivel, hiszen minden műszaki beavatkozást igénylő feladatot elvégez a jövőben is (mérőórák felszerelése, cseréje, ellenőrzése és szükség szerinti helyszíni leolvasása is). Augusztus elejétől a szerelők már E.ON Hálózat márkajelzésű ruházatban végzik munkájukat.

Minden részletes információ a weben

A szolgáltatóváltozással kapcsolatos részletes tudnivalókról a szolgáltatók közös levélben is értesítik az érintett ügyfeleket. Minden további információ, például az ügyfélszolgálati elérhetőségekről vagy a mobilalkalmazásokkal kapcsolatos változásokról megtalálhatók ide kattintva. (X)





Ezeket olvastad már?
Itt a mérleg Karácsony Gergely ígéreteiről: nem tud mivel kampányolni, mert öt évig nem csinált semmit – a csődön kívül...

Itt a mérleg Karácsony Gergely ígéreteiről: nem tud mivel kampányolni, mert öt évig nem csinált semmit – a csődön kívül...

Teherbe ejtett egy 14 éves lányt, kőkemény ítélettel sújtotta a bíró

Teherbe ejtett egy 14 éves lányt, kőkemény ítélettel sújtotta a bíró

Fia gördeszkájával verte agyon a feleségét, amíg a rendőrök az ajtóban álltak

Fia gördeszkájával verte agyon a feleségét, amíg a rendőrök az ajtóban álltak

Egy év után nézte vissza Petra az egyik videóját – rémisztő, mit fedezett fel: „Beleborzongtam, amikor megláttam”

Egy év után nézte vissza Petra az egyik videóját – rémisztő, mit fedezett fel: „Beleborzongtam, amikor megláttam”

Top hírek





Ezek is érdekelhetik



Hírlevél-feliratkozás